Klar ist, dass es im Lageralltag nicht immer so läuft, wie es laufen soll. Klar ist aber auch, dass es Menschen gibt, die jeden Tag ihr Bestes geben, damit es so reibungslos wie möglich läuft: die Toyota Servicetechniker. Wie machen sie das? Und was haben unsere Kunden davon, wenn unsere Servicehelden für sie im Einsatz sind?
